ご利用の流れ
レンタカーのご予約
ご予約は、WEBまたはお電話でのみの受付となります。
当社は、事前決済にてご予約の受付を致しております。
お電話からのご予約の場合
ご予約受付後、クレジットカード決済用のメールをショートメールでお送り致します。ご確認の上お支払い手続きを行ってください。
また、ショートメールが受信できないお電話番号からのご予約の場合は、受信可能なメールアドレスをご連絡ください。
ご予約受付メールが届かない場合につきまして
予約受付時に予約受付メールを送信しております。メールが届かない場合、下記ケースが考えられますのでご確認ください。
迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けされている
当社からのメールがセキュリティ設定やメールソフト等により迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動振り分けされていることがございますので、迷惑メール、ゴミ箱をご確認ください。
誤ったメールアドレスをご入力されてしまっている
迷惑メール、ゴミ箱にもメールが届かない場合、誤ったメールアドレスを入力している可能性がございます。当社までお電話にてご連絡ください。
ご到着時のお出迎え
レンタカーは、MCレンタカー営業所での貸渡となります。送迎をご希望のお客様は、当社スタッフがお迎えにあがります。
■空港送迎をご希望のお客様は、ご到着便名を事前にご連絡ください。
■ホテル送迎をご希望のお客様は、ホテル名・ホテル到着予定時間を事前にお知らせください。
お出迎え後、MCレンタカーまで送迎を行い、貸渡の受付を行います。
レンタカーのご返却
ご予約時に指定いただいたお時間までに営業所までご返却ください。ご返却の際はガソリンを満タンにしていただきますようお願い致します。
（※給油がされていない場合、走行距離に応じて別途費用を請求させていただきます。）
レンタル時間のご延長を希望の場合、連泊レンタルの場合は前日までに必ずご連絡をお願い致します。
レンタカーご返却後、当社スタッフが宮古空港までお送り致します。
貸渡・返却のお時間
原則として、レンタカーの貸渡・返却は営業時間内での受付となります。